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日语客服专员

上海乐文网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-10
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责范围:
1.管理公司各大外贸电商平台如EBAY,AMAZON的店铺
2.通过电子邮件回答国外客户的问题,引导产品的销售
3.与其他同事合作,处理客户的售后问题,提高客户满意度
4.处理客户的投诉,中差评,CASE纠纷,保证账户的良好表现
5.及时向公司其他部门反映产品问题,反馈热销产品,整理统计销售情况

职位要求:
1、大专或以上学历,日语专业;
2、日语书面能力良好,日语一级;
3、有一年以上相关工作经验;
4、熟练使用计算机网络,有ebay、amazon工作经验优先考虑;
5、可接受优秀应届毕业生;

公司介绍

上海乐文网络科技有限公司,是一家专业从事跨境电子商务B2C的公司。公司依托eBay,AMAZON,alibaba等全球合作伙伴,为全世界上百个国家提供数千种优质的中国制造商品。公司自创业以来,业绩年年飞速增长,是eBay,AMAZON超级大卖家。
“爱中国制造,创世界品牌”是公司的宗旨,经过多年的发展,公司已经在美国和日本成立分公司并建立仓储物流体系,商品均由美国及日本当地仓直接发货,查单退换都有专人处理;根据用户的需求更大程度的控制管理仓库,用户更省心。
公司地处杨浦内环,周边交通便捷,并且有着人性化办公氛围。公司非常重视员工的培训与提高,每年都会派遣优秀员工赴美参加培训学习,我们认为员工不仅仅是员工,也是公司成长的伙伴,是公司成长的基石。如果你已经准备好接受一份具有挑战性的工作了,那么欢迎你加入我们。我们希望你能和公司一起发展,在公司的发展中体现自己的价值,实现自己的腾飞。

联系方式

  • 公司地址:临青路188号A7幢B层(12号线宁国路下站,沿临青路骑行5分钟。)