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Linux Helpdesk 技术支持

上海晓趣网络信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
一、Helpdesk 桌面支持:
1.遵循相关的服务流程及规范,做客户端支持服务。
完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务和故障排除等工作;
2.在服务系统中详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
3.IT固定资产统计管理工作;
4:桌面工程师2-3年工作经验(注意)必须熟练
5:拥有基础Linux的相关经验(注意)必须熟练
二、网络管理(包括服务器)
1.协助监控和整理本地网络设备的运行状况,保修状况,协助IT部门解决网络相关故障;
2.协助对公司本地网络配置和架构做书面的信息整理并建档;
三、定期完成公司要求的各类IT文档。
任职资格:
1、男女不限,工作热情,有责任心和团队协作意识,良好的沟通协调能力;
2、计算机相关专业学历;英语流畅,能熟练读写英文邮件,简单口语。支持过英文办公环境者优先考虑;
3、一年以上IT技术支持经验,有网络、服务器管理经验者优先考虑;
4、熟悉Windows系列操作系统的维护;如 XP,Windows7,Windows8
5、熟练掌握常见应用软件(Office 2010;Exchange;;Lotus Notes;VPN;等)的使用,;
6、精通Internet/Intranet Access的检测和故障排查;
7、熟练使用、配置、维护邮件系统(Exchange或Lotus notes)
8:Linux、windows 2003、2008操作系统;
9:Linux、windows下搭建DHCP、DNS、samba等常用服务的搭建

公司介绍

   晓趣网络是一个专业IT服务精英团队,成立于1999年。公司前身为上海勤士经贸有限公司,主营硬件采购,服务器维护,弱电工程等核心业务,公司现转型为专业提供IT支持与维护、IT外包服务、IT专业服务、网络工程、数据恢复以及IT咨询服务等一站式网络服务提供商。
        晓趣网络致力于为企业为社会提供安全稳定高效环保的一站式IT服务解决方案,建立全面的信息安全体系,包括信息安全审核服务、漏洞清除服务、病毒清除服务、数据备份服务、数据恢复服务以及信息系统全面外包服务等相关业务。同时,还承接局域网布线、监控报警、楼宇对讲、背景音乐、会议系统、一卡通、门禁、机房等弱电工程。公司设有IT外包部、弱电工程部、客户开发部、行政支持部等职能部门,并设有专门的实验室,进行技术研发和培训,力争开拓创新、与时俱进,不断提高公司综合实力与整体素质,为所有信任和支持我们的客户提供更优质、更超值的服务。

  晓趣网络秉着“客户的每一件小事,都是晓趣人的大事”晓趣网络期待与您的合作。
公司拥有丰富的大型涉外企业IT外包方案策划、建设、运营、管理经验及良好的业内关系,对中小企业的现状和发展趋势进行着持续和深入的研究;熟知IT外包的价值所在,为客户创造基于IT外包真正价值的高效服务与应用。选择我们,您等于拥有了一个专业高效的IT服务部门。

 一、技术优势

    公司通过研发、推广、服务等的沉淀积累,已在IT外包、、弱电工程、监控报警个、楼宇对讲、背景音乐、会议系统、数据恢复、IT采购等方面形成了完整的技术体系。公司的技术体系在为客户提高生产效率、降低生产成本、提高服务和产品品质方面发挥了重要的作用,并得到客户广泛的认可。

二、产品线优势

    公司拥有广泛的产品来源渠道,可提供五千多种IT产品满足客户的多种需求。



二、丰富的优质客户资源

    公司已为各行业中领军企业提供了服务,如韩华贺化贸易(上海)有限公司、爱克树脂贸易(上海)有限公司、宁波方太营销有限公司、上海域菲装饰设计工程有限公司,上海波特曼装饰设计工程有限公司、上海富成门窗有限公司、上海锐格玻璃装饰材料有限公司,甘肃中青房地产有限公司等。



三、人才优势

    能为社会各行各业的企业服务,需要很强的行业知识积淀,这些积淀主要由技术来承载,虽然IT行业不具有其他行业的高学历特性,但其IT技术的专业特性非常明显。基本具备的知识包括:IT产品知识、技术和应用;电子制造企业工艺流程历史、现状和未来发展趋势;具备的能力包括:分析诊断IT服务流程的能力、分析诊断产品应用的能力、解决方案规划的能力;

公司拥有40余名在IT相关行业工作多年的技术人员,其是公司提供有效IT服务和IT解决方案的保证。

目前,公司已成为国内综合实力较强的IT服务提供商:技术方面,公司掌握了完整的IT技术体系,能够帮助客户提高办公效率、降低IT维护成本。

说到不如做到,更多详情请参考和考察我们的行动!