上海招聘

岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
10、有4s店工作经验者优先考虑

上海华星鸿和汽车销售服务有限公司隶属于上海华星物资集团，前身是上海鸿达汽车销售有限公司，2000年3月被南京依维柯授权为驻上海一级代理商。华星鸿和为南京依维柯品牌全国金牌经销商，是上海市名牌企业，上海商业服务品牌，上海市汽车销售行业协会会员单位。十三年依维柯全国销量，连续九年蝉联全国销售冠军，连续十一年获得依维柯全国优秀经销商。
上海华星主营汽车销售、维修保养等业务。具有“汽车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”全方位4S一体功能，并提供汽车检测、代办上牌、保险、银行按揭、旧车置换等业务。我们专业销售南京依维柯系列汽车，借助依维柯的品牌，为每一位用户提供高效、务实、方便的服务，使客户高兴而来，舒心而归。