上海招聘

岗位职责：

1. 通过电话回访，找出公司或服务人员工作中的弱项及不足点，提升客户满意度。

2. 完成还款客户提醒电话拨打。

3. 30天以内逾期客户催款电话拨打。

4. 记录客户回访信息及反馈意见。

5. 根据每日回访记录，定期对回访信息进行汇总分析。

6. 部门领导交付的其他工作。



岗位要求：

1、 金融、客户服务类相关专业，大专及以上学历；

2、 声音甜美，普通话标准，善于沟通；

3、 有强烈的责任心、耐心细致、应变能力强、踏实肯干；

4、 熟悉word、powerpoint、excel等办公软件的使用；

5、 有呼叫中心以及同行业经验者优先。

上海证大爱特金融信息服务有限公司（简称“证大爱特”）是上海证大金融信息服务有限公司（简称“证大财富”）旗下控股子公司。捞财宝为证大财富旗下互联网金融平台，由证大爱特运营。捞财宝于2015年7月28日正式上线，以普惠、便捷的金融服务理念，为大众富裕阶层随时随地提供安全、高效的服务。