客服专员 助理(非技术)
上海立天唐人商业投资有限公司Shanghai nhh Commercial Investment Co., Ltd.
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
工作职责:
1、接听400电话,解答客户疑问,收集需求与建议及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
2、客户培训,分析客户使用情况,通过电话等方式对客户进行使用培训;
3、数据处理,提供客户使用数据统计,让客户更清晰了解使用与网络市场情况;
4、营销支持,对销售人员提供产品培训和内部的数据支持。
工作要求:
1、房地产公司6个月以上客服经验;
2、普通话标准,声音甜美,服务意识强、有责任感;
3、语言表达能力强,能灵活应对各种问题;
4、熟练操作互联网、有电话客服、电话销售等工作经历者优先。
5、熟练操作EXCEL、PPT操作者优先。
1、接听400电话,解答客户疑问,收集需求与建议及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
2、客户培训,分析客户使用情况,通过电话等方式对客户进行使用培训;
3、数据处理,提供客户使用数据统计,让客户更清晰了解使用与网络市场情况;
4、营销支持,对销售人员提供产品培训和内部的数据支持。
工作要求:
1、房地产公司6个月以上客服经验;
2、普通话标准,声音甜美,服务意识强、有责任感;
3、语言表达能力强,能灵活应对各种问题;
4、熟练操作互联网、有电话客服、电话销售等工作经历者优先。
5、熟练操作EXCEL、PPT操作者优先。
公司介绍
上海立天唐人投资集团有限公司一家专业商业地产投资运营商,公司实力雄厚,并与多个国际著名投资基金深度合作。立天唐人拥有一支由国际商界职业精英、中国最具影响力的商业地产领军人物组成,并具有资深国内经验的商业运营管理团队,他们具备国际视野同时,更拥有丰富的本地实践经验,确保项目顺利运作!
自2000年以来,立天唐人已在全国多个城市成功开发并运营城市综合体项目。在足迹所至的每一座城市,立天唐人均以国际化的前瞻思维与果敢的精神带来卓越的作品。今天公司以开拓的视野、务实的实践精神、创新的绿色科技、卓越的创造能力以及不可思议的商业畅想,在全国各地大力缔造数十个NHH center绿色城市综合体,成为“城市永续繁荣的开拓者”。
在过去十几年的持续发展中,立天唐人始终坚持人才发展理念,不断地完善培训体系,提供有竞争力的薪酬体系,为员工构建良好的职业发展通道。立天唐人注重员工的个人价值,注重在团队能力提升的同时充分锻炼员工个人能力,让员工的个人价值在企业发展中得以实现。
2011年,立天唐人正式进驻上海陆家嘴,立足上海,辐射东北、西南、华东、中原地区,以唐人之名,招贤纳士,聚上海之光,望全球视野。在公司大力发展之际,现诚聘英才,望有志之士加入我们的团队,携手立天唐人共同成长,为中国的城市繁荣增添华彩的一章!
自2000年以来,立天唐人已在全国多个城市成功开发并运营城市综合体项目。在足迹所至的每一座城市,立天唐人均以国际化的前瞻思维与果敢的精神带来卓越的作品。今天公司以开拓的视野、务实的实践精神、创新的绿色科技、卓越的创造能力以及不可思议的商业畅想,在全国各地大力缔造数十个NHH center绿色城市综合体,成为“城市永续繁荣的开拓者”。
在过去十几年的持续发展中,立天唐人始终坚持人才发展理念,不断地完善培训体系,提供有竞争力的薪酬体系,为员工构建良好的职业发展通道。立天唐人注重员工的个人价值,注重在团队能力提升的同时充分锻炼员工个人能力,让员工的个人价值在企业发展中得以实现。
2011年,立天唐人正式进驻上海陆家嘴,立足上海,辐射东北、西南、华东、中原地区,以唐人之名,招贤纳士,聚上海之光,望全球视野。在公司大力发展之际,现诚聘英才,望有志之士加入我们的团队,携手立天唐人共同成长,为中国的城市繁荣增添华彩的一章!