客服专员
上海乾潮投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:4
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、全方位优化客户服务质量
2、通过电话负责客户的后期维护工作
3、客户来访时,接待客户,为客户办理手续
4、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析
任职资格:
1、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识
5、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先。
薪资待遇: 社会保险、过节费、 年终奖
做五休二,早上九点至下午五点半
试用期3个月,3000元/月
试用期结束后4000元/月+提成
薪资水平每年根据员工的工作能力递增
上班地址:徐汇区中山西路2025号永升大厦1216-1217室 (地铁3/4/9号线宜山路站)
1、全方位优化客户服务质量
2、通过电话负责客户的后期维护工作
3、客户来访时,接待客户,为客户办理手续
4、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析
任职资格:
1、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识
5、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先。
薪资待遇: 社会保险、过节费、 年终奖
做五休二,早上九点至下午五点半
试用期3个月,3000元/月
试用期结束后4000元/月+提成
薪资水平每年根据员工的工作能力递增
上班地址:徐汇区中山西路2025号永升大厦1216-1217室 (地铁3/4/9号线宜山路站)
公司介绍
上海乾潮投资管理有限公司是昆明泛亚有色金属交易所的上海中山西路服务中心,从事泛亚有色金属交易所客户开发。
我们欢迎所有:
·心怀成功梦想;
·明确人生目标;
·信奉天道酬勤;
·拥有卓越的行动力;
·拥有积极的人际关系;
·具备面对挫折的勇气与智慧;
的同事加入我们!
我们欢迎所有:
·心怀成功梦想;
·明确人生目标;
·信奉天道酬勤;
·拥有卓越的行动力;
·拥有积极的人际关系;
·具备面对挫折的勇气与智慧;
的同事加入我们!
联系方式
- Email:shfyme@163.com