上海招聘

岗位职责：
1、负责制定客服部各项制度、服务标准及各项工作规范，规范客服部的各项工作、并对实施人员进行指导、培训
2、负责客服部日常行政管理及客服管理工作；
3、全面负责交房后的工程维修、客户服务管理
4、负责公司相关客户服务问题的法律案件处理；
5、负责对客户请求与投诉按职能、等级进行分类，协调各部门及物管公司妥善处理客户投诉，并对客户投诉的处理情况进行跟踪；
6、负责对重大客户投诉的处理

岗位要求：
1、年龄35岁以上，要求本科及以上学历，法律、公共事业管理、土建工程等相关专业；
2、从事8年以上专业工作经验，三年以上知名地产公司客户服务管理工作经验，熟悉房地产客户服务及管理流程；
3、具有较强的专业技术能力，能准确把握国家政策，熟悉国家相关法律法规，较强的语言、文字表达能力；
4、为人正直，处事公正，出色的公关能力、善于分析整合资源，工作思路清晰，善于沟通协调，具有较强的责任心和事业心，具有良好的心理素质，能承受较大的工作压力；
5、中级职称或相当于中级的职业任职资格

上海三盛房地产（集团）有限责任公司系上海三盛宏业投资集团的子公司，成立于2000年3月，拥有二级开发资质，历年来，公司以“精致、精细、精密”及“高品质、高品味、高品位”的“三精”、“三高”原则为指导，十分专注于房产品质和细节，是一家具有丰富开发经验的专业房地产开发企业。公司在上海片区先后成功地开发完成了九亭三盛颐景园、泗泾颐景园、嘉定颐景园、宝山美兰湖颐景园、松江新城泰晤士小镇F区等5个高品质楼盘，累计参与开发面积达80余万方，旗下“颐景园”品牌在全国享有较高的知名度和美誉度，被业内誉为“第一园林地产”，2005至2011年连续七年荣膺“中国房地产园林地产专业领先品牌”称号。
    公司目前在建项目较多，在上海成功推出了松江颐景园、浦东颐景园两个精彩楼盘，在上海周边的有宁波沐云谷项目温泉独栋别墅项目、昆山颐景园、滁州颐景园等，同时2015年下半年成功拿下上海浦东周浦地块、康桥地块及万祥地块，地块项目前期工作正火热筹备中，另外上海及周边多个意向地块也在全面考察中，公司亟待社会优秀人才加入我们的团队，并将为每位优秀员工提供个人成长发展的最大发展平台！
    公司秉承“以人为本”的开发理念，在规划设计上，充分体现人与自然的和谐统一，把欧陆建筑风格与东方园林完美结合；环境设计上，博采众长，精心设计，充分体现了“园林深处有人家”的主题：
1、2000年，公司开发的上海三盛颐景园被中房指数上海典指特别推荐为“上海十大著名水景楼盘”之一；
2、2001年又获全国“新世纪人居经典”规划环境金质奖、中房指数系统全国十大典型住宅项目两大殊荣；
3、2002年，颐景园规划设计在中国房地产协会、中房研究院、中华人居促进会联合举办的 “上海十大生态园林住宅小区”评选活动中榜上有名；同年，泗泾颐景园别墅又被评为“上海十大典型别墅”；
4、2004年2月，三盛颐景园（一期）被授于“上海市四高优秀小区”的荣誉称号，上海三盛房地产有限公司获得“上海新建住宅绿化单位（专项奖）”的荣誉称号，2004年9月三盛颐景园被评为21世纪中国绿色生态住宅创新示范小区；
5、2005年1月上海三盛房地产有限公司被评为中国上海.长三角地区2004年度最具实力房地产开发商，三盛颐景园被评为2005年长三角地区最具投资价值楼盘。
公司在“追求卓越”的企业精神指导下，凝聚了一批具有丰富管理经验和专业知识的人才，建立了一整套适合企业发展的管理体系和制度，提炼了具有深厚文化内涵的房产品牌理念，初步铸就了企业精神和企业文化，形成了独特的风格和鲜明的个性。
    我们认为：不变的核心理念+强大的应变能力=基业长青。
    从优秀到卓越，诚邀菁英加盟，共创未来。