上海招聘

任职要求
1、高中及中专以上学历；
2、做事思路清晰，待人热情稳重；
3、较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上；
4、声音甜美，口齿伶俐，普通话标准；
5、熟悉互联网，热爱客服工作，有亲和力，有耐心，良好的语言表达和沟通能力；
6、性格开朗，工作认真负责，拥有良好的客户服务意识和表达沟通能力；

7、有一定计算机处理能力，打字速度快。
8、良好的心理承受能力，能适应一定量的工作压力并适应倒班工作制；
9、优秀的团队协作精神。
10、有淘宝相关客服经验者优先。

岗位职责
1、为客户提供产品咨询服务；
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门；
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题；
4、受理客户投诉，在授权范围内予以解决；
5、汇总统计业务数据，完成业务分析报告；
6、提升客户满意度；
7、完成领导交办的其他工作。

8、做六休一，8小时制，适应倒班。

    上海圣唐投资管理有限公司成立于2009年，以缓解中小企业投资咨询为己任，使数千家中小企业取得了宝贵的发展资金，赢得了社会各界广泛赞誉和政府有关部门的大力支持，是上海市企业联合会和上海市企业家协会常务理事单位。 上海圣唐投资管理有限公司以“帮助他人，成就自己”为核心价值观，以“百年信用企业”为发展目标，按照现代企业制度要求，建立了科学的管理机制，为公司稳健快速发展和员工健康成长创造宽阔平台。
    想您所想、急您所急 、解决您的燃眉之急！
    经 营 理 念 —— 服务创造价值、诚信面对未来
    服 务 理 念 —— 为客户多想一点、为客户多做一点
    人 才 理 念 —— 与公司共同进步，且对公司使命高度认同的具备相应专业知识的诚信之人
    公 司 信 奉 —— 员工、客户、股东与社会协同发展
    公 司 宗 旨 —— 做优、做强
    公 司 运 作 —— 市场化、专业化、规范化
    2012年，公司正式进入网络销售行业，与上海楚泽电子商务公司合作注册成立了上海唐圣电子商务公司，主要批发经营日本樱桃小丸子、迪士尼、史努比等国际一线儿童卡通品牌用品。
    欢迎各届精英加盟我们的团队，共同发展！