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客服专员

上海写意建筑设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一 岗位职责描述
1.在部门的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务
2.及时了解公司内外部一切可利用的资源,扩大合作客户群,以及客户的二次潜力挖掘
3.负责新客户信息资料的搜集和开发,完成和提升个人销售业绩
4.了解和发掘客户需求,对客户提供专业完善的服务,快速解决客户的问题,有效的维护好客户渠道和现有客户以提升客户满意度,推广和维护公司在市场上的良好形象
5.负责谈判及销售流程(签单,跟单)方面的管理工作,与其他部门同事协作,充分把握客户需求,完成售前服务,跟进售后服务;并做好及时的回访记录。
6.负责客户回款工作,制定回款计划,有完善的应收账款策略来达到和提高公司要求的回款率
7.管理客户关系,完善客户资料,建立完整的客户资料库,包括项目的订单管理,结算单以及图片管理等

二 岗位要求:
1.具有两年以上客户相关工作经验;
2.具备优秀的学习能力、洞察能力,沟通技巧和销售技巧,有独立开拓市场的能力;
3.具备良好的职业素养,团队合作、吃苦耐劳,不怕挫折,抗压性高;
4.具有一定的英文沟通能力者从优。
5.具有丰富的一线销售经验,或熟悉建筑设计行业的优先。

公司介绍

上海写意空间建筑设计有限公司的招聘公告

上海写意空间( SHINING ),主要从事计算机图像、多媒体技术,三维动画的制作与开发.写意空间有超过一百人的技术团队,是上海最大的建筑电脑图像制作单位之一 .公司目前正处在高速发展的阶段,我们是一个平均年龄在25岁的充满生机与活力的创意团队,有着坚毅但灵活高效的的团队合作精神,相信伴随我们的不断发展 ,公司致力于让每个同事都能在这个舞台上发挥自己的特长,快乐的成长。欢迎有理想有激情地您参加到我们的大家庭中来
公司全称:上海写意建筑设计有限公司
总部地址:上海市四平路1147弄2号3,5楼
E-mail:1393065202@qq.com(有意者可将简历及近照发到此邮箱)
电话:021-65986866 65983188 联系人;钱小姐

联系方式

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