上海招聘

客服助理

岗位工作：

1。 接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应的内容给客户反馈；

2。 能及时发现客户来电的需求及意见，并记录整理及汇报；

3。 为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量的服务；

4。 良好的工作执行力，严格按公司规范及流程进行工作或相关操作；

5。 与同事及主管共享信息，进行知识积累；

6。 负责公司与客户间的签证信息，

7。 完成客户部的后续客服工作。

岗位条件：

1、大专以上学历,年龄18 - 25岁，相貌端正；
2、普通话标准，反应灵敏，能应付各种提问和质疑；
3、有责任心，有耐心，能适应工作时间上的调配；
4、接受能力强，有较好沟通能力，能够承受压力；
5、具良好情绪控制能力；
6、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度，服从安排；
7、具有一定的计算机和网络操作基础；
8、有一定的客户服务工作经历优先。

工作细致，认真；

上海远晨展览有限公司是承办组织展览的专业展览组织公司，是经上海市行政机关批准的专业展览机构，拥有独立的外贸进出口权。专业从事于国际、国内各类型展览会组织策划，培植充满活力且有良好发展前景的新型展览会，在外贸及出国展览上为客户拓展更为广泛的合作渠道和空间。

公司有着国际化项目人员、策划人员及完善的国际化服务网络。公司主营石油化工类、工程矿山机械类等行业的国外展会。远晨国际依靠严谨的专业会展管理体系，协助企业开拓更为广阔的商业空间。