上海招聘

岗位职责:

1、经过公司系统培训后，掌握软件产品的操作，为客户在线或电话解决使用过程中遇到的疑难。

2、负责软件产品的讲解和产品运营支持，反馈客户的问题整理后及时分流至相关部门或环节处理。

3、软件运营的软硬件环境的维护和支持；

4、配合营销部门和研发部门的相关工作，将客户的困难反馈至研发等部门。

5、熟练使用QQ表情、快捷短语。

6、掌握沟通技巧，主动了解客户需求。

（工作经验要求）：

1、具备较强的工作责任心，较好的语言表达能力与沟通协调能力,；

2、工作主动性强，具备团队合作精神；

3、有客户服务意识，热情、细致耐心、有一定的抗压能力；

4、金融、计算机专业优先，有售后相关经验者优先。

自从1987年第一台交易用手持电脑进入芝加哥交易所，传统金融世界正因程序员而发生改变。我们坚信在这个选择大于努力的时代，勤奋的双脚走在正确的道路上才能接近目标。 上海融航信息技术有限公司是一家专门服务于金融行业，进行金融衍生品软件开发、系统集成和运营服务的高科技公司。我们秉承“用户的成功就是我们的成功、员工的进步就是企业的进步”的宗旨，专注服务于金融领域，已有微冲交易终端、收益管理系统，和即将出炉自动化交易平台。公司产品具备自己独有的特色，并得到业界广泛认同。 年轻、活力、激情是我们发展、创新的动力，非常欢迎即将步入社会的高校学子们，加入到我们的团队中来。在这里你将领略到充满激情的工作氛围，融洽的团队合作，人性化的公司管理。在这个优秀的平台上，我们相信你一定能充分发掘自身潜力，尽情展示自己的才华。我们也会为见证你的成长而感到高兴。不要再“打酱油了”快来与我们一起立足金融成就梦想,以比尔盖茨的视角关注巴菲特的行业吧！