游戏客服专员
上海成蹊信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述：
1、通过即时交流工具，如QQ、电话等平台，协助玩家正常、顺利地进行游戏体验；
2、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
3、认真负责地为玩家利益考虑，尽职尽责地维护公司名誉及形象；
4、及时处理玩家的投诉和意见，对有用的建议进行整理和归纳；
5、了解玩家需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。通过回访、满意度调查等，为游戏的更好体验提供玩家的反馈意见。
任职要求：
1、一年以上游戏客服经验或者学习能力强的应届毕业生，女性优先；
2、热爱并熟悉网络游戏、手机游戏，有志于在游戏行业发展者优先；
3、声音富有感染力，个人交际能力好，口头表达能力好。对人谦逊有礼貌，知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，富有亲和力，能让玩家产生信任感；
4、工作态度良好，热情，积极主动；
5、基本的计算机基础，能使用Word、Excel等常用办公软件。
公司介绍
上海成蹊信息科技有限公司是A股上市公司姚记扑克的全资子公司，是一家专注于移动互联网领域内的手游公司。主要研发、设计、制作及运营移动端的手机游戏。公司成立于2013年5月，借助移动互联网蓬勃兴起的东风，公司的手游产品上线8年多。我们希望能做一个长期的产品为核心竞争力的手机游戏公司。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围：在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中，互相提携，集体成长，努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚；还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍，让员工愉快成长是成蹊的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是成蹊的宗旨。
公司福利：
年终奖、全勤奖、伯乐奖、小蜜蜂奖、社保、公积金、法定年休假期、安心工作餐、免费充饥小零食、饮料、水果、年度体检、员工旅游、员工聚餐、节日及生日慰问、婚育礼金等。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围：在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中，互相提携，集体成长，努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚；还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍，让员工愉快成长是成蹊的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是成蹊的宗旨。
公司福利：
年终奖、全勤奖、伯乐奖、小蜜蜂奖、社保、公积金、法定年休假期、安心工作餐、免费充饥小零食、饮料、水果、年度体检、员工旅游、员工聚餐、节日及生日慰问、婚育礼金等。
联系方式
- 公司地址：漕河泾开发区