上海招聘

【岗位要求】：
1. 熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台；
2. 有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分钟；
4. 学历初中以上，18-25岁之间.身体健康，能适应晚班和轮班；
5. 全职，有挑战精神，能承受工作压力！敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情优先！
6. 责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；对团队具有高度的忠诚感，具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队，希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入！
7.有淘宝客服相关工作经验。

【岗位职责】：
1. 负责公司淘宝店的网络销售；
2. 按时处理店铺内的中差评；
3. 通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5. 解决售后问题，解决客户的退换货要求。

我公司成立于2009年，集研发，进口，生产，销售为一体；我们主要从事电子商务的淘宝网天猫平台的产品销售。
在全球经济下滑的背景下，电子商务不但没有衰退，反而展现出篷勃的生命力和庞大的发展空间。随着公司业务量的骤增及发展规模的快速扩充，现急需客服、销售管理、进销存、仓库管理、网页美工等岗位的专才充实到这个快速成长的团队中，如果你有上述职位的从业经验，具备合乎要求的正直、忠诚、能力等品质，我们欢迎您的加入！