客服接待（英文)
上海赛威房地产发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2012-08-14
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、负责接待上门客人，接听、转接电话，将所有事宜记录在记录本上并将情况及时传达至相关部门；
2、负责所有客人（外籍人士）入住和退房相关手续的办理，以及相关电话客服工作;
1、负责接待上门客人，接听、转接电话，将所有事宜记录在记录本上并将情况及时传达至相关部门；
2、负责所有客人（外籍人士）入住和退房相关手续的办理，以及相关电话客服工作;
3、了解客户需求，对其提供专业咨询，能进行简单的客户受理及客户开通工作；
4、负责接收工程维修报告，填写工程维修单，及时通知工程部进行维修；
5、能独立处理简单的投诉；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、英文口语熟练；
4、负责接收工程维修报告，填写工程维修单，及时通知工程部进行维修；
5、能独立处理简单的投诉；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、英文口语熟练；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海赛威房地产发展有限公司注册成立于1992年8月10日，主营房地产开发和物业管理服务，下辖物业管理公司、房产咨询公司、外贸公司、投资发展公司及农业公司。
多年以来，赛威房产以成为“做中国最受尊敬的地产企业”为愿景，秉持“责任、公平、开放、求实”的核心价值观，凭借对地产业务的深刻理解，对每一个建筑精雕细琢，为每一位客户提供贴心服务。历年精诚守信、执着己任的付出为赛威房产赢得了客户、政府、合作伙伴以及社会各界的认可与尊重。
目前公司在国内的房地产开发项目均已完成，进入了良性的经营和管理阶段。现在公司将主要精力放在拓展海外房地产市场，已在加纳开发建设了别墅项目 Vista Del Mane;并与加纳邮政部合作开发占地300亩的高端住宅小区项目 Alphabet City。
为配合国外的房地产项目，本公司于2012年成立了上海赛申纳国际贸易有限公司，主营房产建筑行业的进出口业务。
我们热忱欢迎您的加入！
多年以来，赛威房产以成为“做中国最受尊敬的地产企业”为愿景，秉持“责任、公平、开放、求实”的核心价值观，凭借对地产业务的深刻理解，对每一个建筑精雕细琢，为每一位客户提供贴心服务。历年精诚守信、执着己任的付出为赛威房产赢得了客户、政府、合作伙伴以及社会各界的认可与尊重。
目前公司在国内的房地产开发项目均已完成，进入了良性的经营和管理阶段。现在公司将主要精力放在拓展海外房地产市场，已在加纳开发建设了别墅项目 Vista Del Mane;并与加纳邮政部合作开发占地300亩的高端住宅小区项目 Alphabet City。
为配合国外的房地产项目，本公司于2012年成立了上海赛申纳国际贸易有限公司，主营房产建筑行业的进出口业务。
我们热忱欢迎您的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：静安区延平路10弄6号二楼