上海招聘

职位描述:
1、负责医院客户、商业客户及消费者客户的售后服务；
2、负责接听电话、邮件、网络留言，受理客户咨询、建议及意见等，并做好相关记录；
3、处理紧急售后事宜，维护良好的客户关系；
4、建立客户信息档案，进行客户信息收集、管理，定期提交分析报告；
5、负责进行客户满意度调查和结果统计分析，为完善客户服务工作提供有力依据。
岗位要求：
1、大专以上学历，药学或者医学背景优先，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、能出差，性格开朗且有较强的抗压能力；
5、精通电脑操作，熟练掌握办公软件；

6、已婚育者优先。

上海现代中医药股份有限公司，是一家产学研紧密结合、专业从事中药现代化的高新技术企业，由上海中医药大学、华东理工大学、上海新长宁（集团）有限公司和百洋医药（集团）有限公司共同投资，现注册资本金为7650万元。总部位于上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场33楼。 上海现代中医药股份有限公司下设两个药厂、一个新药创制公司、一个销售公司和一个中药材种植公司。公司依托中医药传承创新基地上海中医药大学及医药制造工程技术渊薮之地华东理工大学的研发技术，和百洋医药的市场销售网络，发展成为了强有力的产学研主体，具备完整的产业链。更多信息，请浏览公司网站***************