上海招聘

了解客户需求，与客户公司项目管理人员建立良好的沟通关系。

通过专业的业务知识、行业动态以及相关法律合规为客服提供有效的解决方案。

进行跨部门协作并准确把控所负责项目的进度以满足客户的需求。

对不同的业务流程进行分析，并能够根据客户需求对业务工作流程进行不断的改进与完善。

积极有效的处理公司层面的各种项目需求，通过专业、高效的工作方式解决常规以及临时性突发紧急事项。

职位要求：

1. 2年以上项目实施或企业客户服务经验，有IT、人力资源或金融行业背景者优先；
2. 具有客户管理培训的专门经验，熟悉网络工作原理；
3. 有统计、会计和财务管理能力者优先；
4. 具有在快节奏环境中独立处理复杂事务的能力；
5. 熟悉业务策划活动程序；
6. 优秀的英语听、说、读、写能力，良好的文字表达能力；
7. 熟练掌握办公室软件的应用。

核聚集团（The Core Group）是全方位跨国金融服务集团，由美国矽谷的金融与科技人士共同创立，营运据点横跨北美与大中华地区。集团致力于发展金融科技（FinTech）并结合专业金融人才，提供给客户便捷、安全的金融服务。
核聚集团及其相关企业经营业务包括员工激励计划（Employee Stock Option Plan /Employee Stock Purchase Plan）、投资顾问、证券交易、保险规划、信托等。客户更遍及北美及亚洲，产业包括电子商务、社交媒体、化工、汽车、半导体、软件开发。核聚独具的服务模式已累积了丰硕的成功经验，并获得全球合作伙伴的信赖，更曾获得金锋奖、年度十大杰出企业等奖项。
我们的团队由来自不同领域的国际菁英组成，以***的金融专业及云端技术为基石，整合集团资源，并将追求「专精专注」与达到「尽善尽美」的理念贯彻于客户服务。若您热爱挑战及对金融产业具有热诚，欢迎您加入我们FinTech的跨国团队。

更多资讯请参考：
核聚集团官网 *************
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核聚集团提供的产品与服务:

1.员工激励计划（ESOP/ESPP）服务
ESOP/ESPP（Employee Stock Option Plan /Employee Stock Purchase Plan）是欧美企业施行多年的员工激励计划，运用员工认股等方式来吸引优秀人才，并且激励、留任员工。透过核聚自行研发的 MyCoreInfo 平台，企业客户的员工可以在美股或港股市场交易该公司授予的股票选择权，协助企业客户更有效、便捷地管理员工激励计划。我们的企业用户遍及北美及亚洲，目前更拥有超过10万名使用者。

2.弹性福利计划服务
核聚的弹性福利计划 CoreBenefits 提供的服务包括个人与家庭的医疗保险及退休年金计划，企业经营上的员工团险及各种商业保险规划。其中多样化的员工弹性福利及薪酬奖励方案，员工可以依照个人需求选择其偏好的项目或方案，协助企业增加员工满意度，保留并吸引人才。

3.智慧投资理财
核聚自行研发的MySamrtAdvisor智慧投资理财平台为用户提供在线交易境外基金商品。精选数百档环球海外基金，提供友善接口协助客户在网上快速、有效率地投资基金并聪明规划理财，亦有资深投资顾问提供专业咨询。
我们运用集团及其相关企业在国际金融市场的专业，依据客户需求量身订制完整的理财计划，整合配置多元化的商品组合，实现客户资产投资国际化，并成为持久承传的财富。