上海招聘

工作职责：
1、负责接听热线国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

岗位要求：

1、大专以上学历，普通话和英语标准，谈吐礼貌；
2、具有优良的服务意识和敬业精神；
3、国际机票预订2年以上工作经验,熟练使用ETERM订位系统。

今通电子商务（上海）有限公司是一家大型的电子商务客票企业，拥有目前国内最领先、用户流量最大的B2B电子客票交易平台，员工人数600多人，自2008年成立以来，我们一直致力于国际机票业务的发展，并通过现代企业管理模式，为客户提供专业的客票服务，公司突破传统理念，以独特创新的模式、广泛的资源、先进技术和优质的服务著称，与国内外各大航空公司和旅行社有着广泛的、良好的合作关系，是国内航空领域 “最方便、最安全、最灵活”的互联网交易平台。
凭借国际机票业务规模的绝对优势和品质保障，今通铸就了优质的国际机票业务服务品牌，连续多年荣膺国内外各大航空公司颁发的“最佳代理”、“最佳销售业绩奖”等诸多殊荣，2011年被中国互联网协会授予“企业信用评价AA级信用企业”。
随着公司业务的不断迅猛拓展，我们秉承“以人为本”的发展宗旨，正在全力打造一支全球化的互联网行业的“布道者”队伍。同时，公司非常注重企业文化的建设，致力于实现员工和企业的共同发展。
在这里，我们非常真诚的欢迎各位热爱互联网事业的优秀伙伴的加入，公司将为您提供良好的薪资待遇和巨大的发展空间，包括但不限于：
1.免费提供员工工作午餐
2.员工生日礼物
3.依法缴纳社会保险
4.良好的人才培养及内部晋升制度
5.定期进行优秀员工评比并奖励
6.丰富的团队活动、新年晚会
7.其他福利

今通的发展，期待您的加入！