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客服主管(非技术)

上海龙香建筑装潢设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位要求:

1、对装修行业有所了解者优先。

2、能吃苦耐劳,认真踏实;

3、有服务意识,具亲和力,五官端正,良好的语言表达能力和沟通能力,强烈的工作责任心。

岗位职责:

1、了解现有客户的装修状况及进度;

2、接受客户投诉,发现问题及时与相关部门沟通解决,并对解决结果进行追踪;

3、通过电话回访追踪公司服务品质,调查客户满意度。

4、通过电话监督整理公司施工质量。

公司介绍

上海龙香建筑装潢设计有限公司是一家专门从事室内装潢设计和施工的专业企业,专精别墅、复式、公寓的设计与施工,公司拥有一流的管理人员,高水平的设计能力和做工精湛的施工队伍。具备承接中高档建筑装饰工程的设计、施工及相应配套设施的安装能力。公司本着“诚信树声誉,质量求生存”的原则,精益求精,做到“我装潢,你放心”的承诺,保持淳朴的做人本色,倾心致力于经营和发展,积累丰富的工作经验,规范操作流程,使每个客户的投资都有所值。施工过程中,每位设计师都会对自己的案例深入施工现场,对待工作都会倾心尽力,以示完善至上的完成理念在作品中体现。而这是现今企业无法真正做到的,同时,设计师将会同现场施工监督。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闸北区江场西路160号美邦大厦6楼