上海招聘

主要工作：与客户进行沟通，现场处理车辆故障，记录车辆保修信息，向上级汇报各统计数据，更换备件及索赔件，及时反馈客户意见及要求，及时催返故障产品，维修统计分析，认真填写服务作业单，统计本月服务情况，寄还售后故障件，妥善保管售后备件。

岗位职责

1．服从领导，严格执行公司的规章制度；

2．服从管理，按操作规程处理故障；

3．根据下达的工作任务，按时按质完成指定作业项目；

4．认真填写服务作业单，做到详细、认真、无差错、不漏填、不漏项

5．定期对总线车辆进行跟踪维护，妥善保管常用工具；

6．所有维修作业按《维修手册》和相关文件规定操作；

7．对竣工上线后的车辆进行逐一检查，并记录上交车辆分布线路及联系人；

8．车辆维修完成后，及时恢复车辆整洁；

9．完成其他临时性工作指派；

10．参与协助修理车辆，做好与客户的解释、协调工作；

11．考察收集客户满意度反馈信息，及时向部门主管汇报情况；

12．统计服务作业单，服务及备件情况；

13．协助公司对本区域内的售后服务站进行监督及技术支持；

14．不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。


职位要求：

1·具有中专及以上学历；

2·对市场营销及客户服务工作有较深刻认知；

3·具有相关车辆维修知识，电工、机电一体化专业知识；

4·能熟练运用计算机，熟练操作办公软件；

5·工作积极热情，责任心强；

6·能够利用统计技术进行相关数据分析；

7·具有优良的组织、团队合作的精神；

8·较强的观察、协调力和应变能力；

9·相关行业售后服务岗位者优先考虑；

上海本安仪表系统有限公司是上海市高新技术企业(证书编号：GR200831000248)、创新型企业（证书编号：2012PD326）,位于上海市浦东新区金桥出口加工区，拥有占地11亩的本安工业园。专业从事面向安全与节能应用的物联网产品和系统的研究、开发、生产、销售和工程技术服务。提供从智能传感器节点、智能控制器、智能仪表、智能终端到物（车）联网实时大数据应用平台全面解决方案。
公司拥有数十项专利、软件著作权及数十种第三方认证和安全认证证书。是上海浦东新区人才基金、科技专项基金、上海市科委创新资金等多项政府科技攻关项目的承担单位。公司严格执行TS16949国际质量管理体系认证，已和国内主要的商用车企业（宇通、金旅、重汽、福田等）建立了长期的配套合作以及联合认证关系。
上海本安奉行「敬业、求精、创新、服务」的企业精神，依托先进的技术、优质的产品和服务，为客户创造真实持久的价值，为员工创造发展的机会，为投资者创造长期的回报，使人类社会更安全更高效环保更和谐。