上海招聘

岗位职责：
1、 负责跟进买家的咨询，处理淘宝商城等网络购物网站的客户订单；
2、 负责解答客户咨询，通过淘宝店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
3、 与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、 处理客户订单，进行货品的发货跟踪，完成销售任务
5、 能够独立处理淘宝售后问题
任职要求：
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，了解淘宝商城的营销规则。普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度60字/分以上；
3、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，具有独立工作的能力，高度的工作责任感；
4、有亲和力和较强的责任感、有耐心，工作认真负责，重视团队合作精神 ；
5、身体健康,工作稳定性较强，能够能接受倒班安排。

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