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汽车维修业务接待员

上海安吉名流汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  前台接待/总机/接待生

职位描述

任职要求:
1、35岁以下,性别不限,大专以上学历,有亲和力。
2、汽车业务接待工作经验2年以上
3、汽车维修工工作经验2年以上
4、熟悉通用车系或4S店汽车售后业务接待标准化流程
5、须本市户籍,持驾驶执照

岗位职责:

1、负责客户的日常维修接待;

2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;

3、负责交车工作,并向用户解释维修内容和维修费用;

4、负责接收客户预约、客户维修后跟踪关怀、定期保养提醒;

5、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;

6、负责处理简单客户投诉及协助服务经理处理重大客户投诉。



工作地点:上海静安区、普陀区、杨浦区
本次招聘为雪佛兰品牌

公司介绍

    上海汽车工业销售有限公司,是世界五百强企业上海汽车工业(集团)总公司旗下专业从事汽车销售及相关服务的专业化公司。以“安吉”为服务品牌,业务涵盖汽车销售、二手车、融资租赁、汽车租赁、汽车用品、信息服务、汽车俱乐部和汽车维修八大模块。旗下汽车销售品牌主要包括:上海大众、斯柯达、上海通用别克、雪佛兰、凯迪拉克、上海汽车荣威、MG、日本富士重工SUBARU、进口大众、上汽商用车大通等。
    作为上海通用别克、雪佛兰、凯迪拉克的经销商和服务商的SGM业务平台成立于1999年,下属由八家独立经营的法人公司组成,分布上海普陀区、静安区、杨浦区三大工作区域,提供新车销售、汽车贷款、保险、装潢、上牌、置换、维修、后续保障等八大功能在内的一站式服务,帮助消费者塑造完美的用车生活方式。
    凭借“精益求精”指导下的经营理念和“五心服务”为特色的服务理念,名流汽车先后荣获了全国十佳乘用车经销商、上海市用户满意单位、3A诚信企业、上海市汽车维修行业规范服务达标单位、五星级授权销售、售后服务中心、全球营销大师等荣誉称号。我们的理想,就是以我们的服务,为您创造完美的用车生活方式。安吉汽车服务,您的贴心用车管家,服务每一位爱车的您!
    因业务不断发展需要,我们诚邀有贤之士加盟,秉承:同心同德,群策群力;顺应环境,不断改进;关怀员工,共同发展;关心客户,终身服务的企业文化,为员工提供广阔的发展空间和优厚的福利待遇。


工作地点:
康定路SGM销售服务中心
地址:康定路1171号
铜川路SGM销售服务中心
地址:铜川路1366号
内江路SGM销售服务中心
地址:内江路301号
双阳北路SGM销售服务中心
地址:双阳北路490号

联系电话:52835269

联系方式

  • 公司地址:地址:康定路1171号