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客服专员(XS2001A)

上海狸猫网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 通过QQ、电话、邮件、传真等多种方式为玩家提供优质的服务,快捷、准确及专业地解决玩家的咨询及投诉;
2、 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
3、 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
4、 汇总玩家信息和建议提交相关部门。

任职资格:
1、 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
2、 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
3、 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4、 普通话标准,发音清晰;
5、 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应三班倒工作时间。
6、 接受在校生实习。

公司介绍

    上海狸猫网络科技有限公司成立于2011年,是一家基于自主研发的游戏引擎和游戏开发平台开发网络游戏的游戏开发商和运营商。
    公司研发团队40余人,平均7年以上游戏开发经验,全部来自于腾讯、完美等知名游戏企业。由《英雄联盟》主要负责人担纲,开发一款MMOARPG+MOBA英雄对战游戏,预计2013年初上线。

联系方式

  • Email:hr@limaogame.com