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客服专员/助理(非技术)

上海莱伦普国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、与经销商沟通,听取意见,记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管,处理发生问题,做到及时准确,保持良好的信息沟通;
2、资料管理、合同管理、顾客资料收集、反馈及核算;
3、经销商相关信息的收集、录入管理,建立经销商档案;
4、经销商往来对账单、经销商核销费用、公司政策等,对经销商准确及时传达;
5、内部合作,协调与各部门之间的工作,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、实施客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度及评价;
7、完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具有相关工作经验者优先;
2、具有较强责任感,较好的协调能力、沟通能力;
3、积极主动,抗压力较强。

公司介绍

上海莱伦普国际贸易有限公司(Lyrenp)是专业从事婴幼儿食品和功能乳品(功能配方奶粉)的引进、销售和服务 “一体化”的中国领先企业。成立伊始即坚持“全球资源整合与创新”的商业理念,实现国际优秀婴幼儿产品资源与中国市场对接。
2010年莱伦普与澳大利亚有100多年生产高品质乳制品经验的塔图拉乳品有限公司建立了供求关系,引进“自然营养精华 百年科研精粹”——爱怡乐品牌系列。莱伦普以其高品质形象服务中国婴幼儿的健康成长事业。
莱伦普始终怀着与天下母亲同心的愿望,在未来将与高品质奶源的荷兰、高端加工技术的新西兰、婴幼儿食品研发实力雄厚的法国等地区知名乳品企业合作,追求“专业、专注与专心”的服务,为中国宝宝奉献国际安全优质的乳品。
我们将秉承“与世界同步 共享美好未来”的企业理念,运用先进的营销方法和丰富的市场运作经验,通过多元化的销售平台,与您分享专业带来的硕果!