网络客服主管/专员
民汇股权投资基金管理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责在线交流、管理、维护客户,收集客户信息。
2、负责处理客户投诉,对突发事件及时做出判断和沟通,确保信息传达的及时性和准确性,负责建立客户档案等工作。
3、负责不同项目的衔接工作,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助。
任职资格:
1、从事过客服专员者优先考虑。
2、有一定的移动互联网或电商行业的客服管理者优先。
3、具有良好的沟通能力,团队精神,责任心强,能承受较大的工作压力。
工作时间:周一到周五,9:00-18:00
1、负责在线交流、管理、维护客户,收集客户信息。
2、负责处理客户投诉,对突发事件及时做出判断和沟通,确保信息传达的及时性和准确性,负责建立客户档案等工作。
3、负责不同项目的衔接工作,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助。
任职资格:
1、从事过客服专员者优先考虑。
2、有一定的移动互联网或电商行业的客服管理者优先。
3、具有良好的沟通能力,团队精神,责任心强,能承受较大的工作压力。
工作时间:周一到周五,9:00-18:00
公司介绍
公司成立于2006年,注册实到资本2000万元,公司以投资理财、融资管理、担保租赁为主营业务,并参加企业的创建和经营活动、提供中长期贷款、为中小企业提供融资解决方案及服务、私募资金、基金管理、从银行取得贷款,接受委托存款等。
公司注重“价值分析、理性投资”的投资理念,建立并遵循了“科学、规范、长期、组合”的稳健投资原则,把握“项目、价格、时机、组合”经营要素。以“民汇惠民”为服务宗旨,以其诚信、透明、公平和高效的特征赢得了良好的用户口碑。与多家担保公司、集团公司、商会、企业、学校、政府经济园区建立合作关系。
公司管理层从事金融、法律及民间借贷十余年,汇集海内外业内优秀人才组建而成。具有丰富的投资管理经验,目前已经成为业内较为专业的P2P借贷平台。民汇主要针对手中有富余资金的投资者推出一种“低风险、高收益”的全新“个人对个人”(P2P)借贷理财模式。您可以通过民汇股权投资基金管理有限公司旗下“汇金所”,将资金出借给经严格审核并评估定级信用状况优良的企业法人、个体工商户和自然人。借款方需提供本土合法房产进行抵押,充分保障投资人相对资金的安全性。
我们根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制了季季汇、双季汇、汇银宝、汇鑫宝等各种理财产品,引进国内优异的的理财模式,帮助千万客户实现稳定安全的财富增值。
公司注重“价值分析、理性投资”的投资理念,建立并遵循了“科学、规范、长期、组合”的稳健投资原则,把握“项目、价格、时机、组合”经营要素。以“民汇惠民”为服务宗旨,以其诚信、透明、公平和高效的特征赢得了良好的用户口碑。与多家担保公司、集团公司、商会、企业、学校、政府经济园区建立合作关系。
公司管理层从事金融、法律及民间借贷十余年,汇集海内外业内优秀人才组建而成。具有丰富的投资管理经验,目前已经成为业内较为专业的P2P借贷平台。民汇主要针对手中有富余资金的投资者推出一种“低风险、高收益”的全新“个人对个人”(P2P)借贷理财模式。您可以通过民汇股权投资基金管理有限公司旗下“汇金所”,将资金出借给经严格审核并评估定级信用状况优良的企业法人、个体工商户和自然人。借款方需提供本土合法房产进行抵押,充分保障投资人相对资金的安全性。
我们根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制了季季汇、双季汇、汇银宝、汇鑫宝等各种理财产品,引进国内优异的的理财模式,帮助千万客户实现稳定安全的财富增值。