上海招聘

岗位职责：

1．根据公司实际情况制定售后服务工作计划报主管领导批准；
2．负责对售后服务人员进行监督和评审；
3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
5．负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量；
6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报；
8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；
9．完成上级领导临时交办的工作。

任职要求：

1、大专学历；
2、有3年以上售后服务管理工作经验；
3、熟悉售后服务流程；
4、具有良好的沟通协调能力和应变能力。

上海晟佳电子科技有限公司创立于2009年，注册资金1000万，是一家以打造“恒温、恒湿、恒氧、恒净”智能舒适家居系统为核心的高科技公司，公司运营模式集设计、销售、安装、维修、售后服务于一体，为客户提供健康、舒适、智能、节能的家居环境，是中国绿色家居行业的先行者及领导者。主要产品包括空气净化系统、中央新风系统、中央除湿系统、中央加湿系统、智能家居系统以及全屋净水系统。
多年来我们积极为客户提供量身健康家居解决方案，赢得了万科、大华、金地、仁恒、绿城、九龙仓、融创、新加坡吉宝置业、象屿、阳光城、中海、新城、三湘、金融街、万业等国内外知名开发商建立长期合作。
作为高速成长中的企业，我们更为重视人才的培养，故而我们将为员工提供具有竞争力的薪酬福利、广阔施展才能的舞台，晟佳始终相信与员工间是共同发展的合伙关系。
公司愿景：晟佳科技，健康生活倡导者
企业文化：以客户需求为中心，提供超客户期待的产品及服务
          高执行、高产出、快激励


我们拥有专业的团队：汇集行业精英，有梦想、有创造力，富含青春活力
**我们具备良好的办公环境：硬件优越、办公室宽敞大气
**我们的薪酬体系具有竞争力和激励性：付出定有回报
**我们的福利丰富多样：境内外旅游，员工生日会，节日礼物 不定期 Team Building……

心怀梦想、不甘平庸的你，欢迎加入晟佳！
请相信：我们更懂你！
只要你有才能，只要你够努力，我们就能给你一片天地，换你梦想成真！