上海招聘

职位描述：


1、负责客户的技术支持；

2、在对本公司产品了解的基础上，负责为客户提供产品部署、问题解答等支持工作；

3、负责更新、整理产品技术文档；

4、负责用户管理，维护公司与客户之间的良好关系；

5、完成上级主管交办的其它工作。



任职要求：



1、2年以上技术支持相关工作经验；

2、熟悉Linux以及Shell等脚本语言，能够对常见的Web服务器进行配置，例如Apache，nginx，IIS等；

3、能承受较大强度的工作任务和压力；具备良好的客户服务意识及敬业精神，工作责任心强，有良好的团队协作精神和人际关系处理能力，表达和应变能力强；

4、具备良好的学习能力，能不断接受新知识、新观念、新方法，并善于共享；

GlobalSign 1996 年成立于欧洲比利时；先后由 Chambers of Commerce、 ING Bank、Vodafone 等投资；2006 年 10 月，GlobalSign正式成为日本上市公司 GMO Internet Inc（东京证券市场代码：9449）旗下公司：GMO 旗下拥有超过 50 间网络技术和托管公司，包括亚洲的 Iparentargest 托管公司；现有股东包括 Yahoo！、Morgan Stanley & Credit Suisse 等知名企业；

GlobalSign 是全球数字证书组织的领导品牌，GlobalSign是一家声誉卓著，备受信赖的国际 CA 证书授证中心。所颁发的 SSL 数字证书支持、兼容各式操作系统、主要网站浏览器、服务器，以及互联网应用程序、移动设备等身份识别。为企业、开发者、托管业务提供各式网络应用服务.

GlobalSign 于 2008 年正式登陆中国，成立其中国全资分公司 - 环玺信息科技（上海）有限公司，负责以中国为业务核心的亚太市场的业务发展及策略制定。

GlobalSign China目前为中国首屈一指的数字证书认证中心，致力带给大家最可信赖的互联网环境，安心享受互联网的便利性。

目前我们的核心技术有：SSL 数字证书、代码签名证书、PDF 文档签名证书及客户端证书等信息安全服务。

Founded in 1996, GlobalSign is a credible and well established Certification Authority and SSL Provider. A leader in public trust services, GlobalSign secures identities, web sites and transactions. This a terrific opportunity for a technical support representative to complement our team . This position ensures that requests made by customers are met in a timely and professional manner while providing excellent customer service to both internal and external customers.