客服助理
上海莎福瑞餐饮管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：餐饮业
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：2
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
工作职责：
1、利用网络沟通平台以及接听客户来电，与客户进行耐心细致的沟通，解答客户的疑问，推进销售；2、回复电话咨询和网络咨询；
3、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级领导；
4、上级领导交待的其他事项。
任职要求：
1、开朗热情，能与客户进行良好的沟通，有耐心，有自信，工作积极主动；
2、有良好的情绪自我掌控及调节能力；
3、良好的反应能力及倾听能力，有“客户为先”的服务精神；
4、有良好的语言表达能力，普通话标准、流利；
5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
6、高中以上学历（应届毕业生也可）；
7、有一定客户服务工作经验者优先；
8、女性优先。
薪资：保底+提成
公司介绍
上海莎福瑞餐饮管理有限公司是快速发展中的正规化连锁餐饮企业，旗下的品牌“恒记甜品”以港式甜品为依托，将香飘两广的香港甜品准确无误的带进国内市场。
“ 恒记甜品”2006年5月正式引进市场操作，目前拥有200余家分店，分布在全国各大省市的繁华地段：上海、北京、成都、苏州、杭州、宁波、南京、深圳、重庆等。
我们以自营方式对北京进行大力发展。以北京、上海为中心，辐射全国各地，同时建立了中央工厂，对周边地区进行配送。
公司现扩大经营业务，引进了“不二茶铺”，并分别推出了“恒记冰室”，“芒果香山”，等餐饮连锁品牌。
“ 恒记甜品”2006年5月正式引进市场操作，目前拥有200余家分店，分布在全国各大省市的繁华地段：上海、北京、成都、苏州、杭州、宁波、南京、深圳、重庆等。
我们以自营方式对北京进行大力发展。以北京、上海为中心，辐射全国各地，同时建立了中央工厂，对周边地区进行配送。
公司现扩大经营业务，引进了“不二茶铺”，并分别推出了“恒记冰室”，“芒果香山”，等餐饮连锁品牌。
联系方式
- Email：zmx@myhenki.com.cn
- 公司地址：地址：span上海市宝山区共和新路5000弄6号楼1603