客服专员/助理(非技术)
上海如弘网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
薪资待遇:
1、试用期2000底薪+0.5%提成,转正后根据试用期表现增加底薪,并提供0.5%提成,试用期1个月。
2、餐饮补助
工作职责:
1、利用在线聊天工具回答客户问题,利用网络进行公司产品的销售;
2、利用网络(电话)进行公司产品的销售及推广,引导用户;
3、积极处理售后问题,网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决一般投诉问题;
4、解答客户在线查询跟踪物流情况;
5、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布。
要求:
1、学历无特别要求;女性优先;
2、语言表达能力强,思维敏捷能灵活回答买家的以便找到时机进行网络销售、抗压能力学习能力强,;
3、有网络购物客服经验者及熟悉网络购物平台推广者优先考虑;
4、对网络营销和网络推广了解熟悉,有自己的见解;
5、具有良好的沟通能力和服务意识,能协助团队完成销售任务,具有工作热情。
6、打字速度较快。中文打字速度在40字/分钟以上;
公司介绍
上海如弘网络科技有限公司创立于2011年3月,是一家专注于二手数码产品回收及处理社会电子垃圾污染的机构,开创至今一直致力于将如何正确处理和回收二手数码产品的理念灌输给大众,并与国内外多家环保机构及数码产品原厂合作,最大限度确保消费者权益并不断强化企业社会责任。
如果您是一位在互联网或者环保领域内有经验、有动力、有梦想,正寻找自己发展空间的有志青年;如果您尚未进入互联网或者环保行业,是一位对工作怀有无限激情,梦想着自己有一天能成为未来的互联网风云人物;请加入如弘网络这个大家庭。我们将努力为您提供一个施展才华的平台,让我们携手为一起成就我们共同的梦想。
如果您是一位在互联网或者环保领域内有经验、有动力、有梦想,正寻找自己发展空间的有志青年;如果您尚未进入互联网或者环保行业,是一位对工作怀有无限激情,梦想着自己有一天能成为未来的互联网风云人物;请加入如弘网络这个大家庭。我们将努力为您提供一个施展才华的平台,让我们携手为一起成就我们共同的梦想。