上海招聘

岗位职责

1、接听并处理日常客户来电事项，处理后台订单；

2、客户受理和客户开通，对客户购买提供专业咨询服务；

3、适当处理产品的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    上海恒敏科技有限公司于1998在上海成立，上海恒敏以传统影像产业为原点，逐步发展成为一个以一次成像产业为基础，业务版图横跨影像、净水、空气净化产业的现代化创新型企业。公司与Fujifilm日本富士胶片以及美国3M公司强强联手，在渠道建设、品牌推广、产品创新方面均处于行业领先地位。
    Checky趣奇一次成像相机1998年诞生于日本，2002年进入中国。进入之初，Checky在市场上默默无闻，不为人所知，仅有3个SKU的产品通过线下的经销渠道销售。然而，恒敏不断地投入，开发新的产品，包括相机、胶片以及相机包、礼盒等等的周边配件，累计已经开发了400多个SKU的产品，佐以不同的产品定位、组合、推广、营销，极大地丰富了市场和用户对Checky产品的认知和理解。在恒敏经年的培育下，Checky趣奇已然不仅仅是一个产品，而是成为了一个文化的代表，成为了一种现象。
   在传统的线下零售时代，恒敏是业界的巨头，当中国大陆快速步入电商时代的时候，恒敏也走在了前列，B2B以及B2C业务均为业内的前列。同时，恒敏和中国主要的电商企业都有着深度的合作，在资源分配，宣传推广等方面都有着深厚的实力。
   经过多年的努力，恒敏将一款无人知晓的产品，培养成一个认可度非常高拥有广大市场的知名产品，甚至是一种文化，与此同时，公司自身也伴随着这个过程逐渐成长、成熟，开花、结果。
   


公司地址：延安西路1146号甲4楼
轨道交通：3、4号线（延安西路站），2、11号线（江苏路站）
公共交通：71、127、925、925B、57、76、96路等均可到达