淘宝客服专员
上海中济医药科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-02-11
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责(一)
1、通过千牛在线聊天导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、填写发货运单、配货并校验,维护店铺评价;
3、解决售后跟踪服务、投诉,解决客户的退换货要求;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈。
岗位职责(二)
1、负责公司货物的打包、发运;对要发货的货物认真检查,防止不合格的货物出货;
2、整理确认出货单据的信息情况,核查成品在库信息和出货异常的及时反馈和处理。
3、负责网销(成品)仓库日常物资的拣选、复核、发运工作,检查出、入库手续;
4、月盘点工作计划执行,协助配合成品仓管员和成品账务员盘点工作支持。
二、职位要求
1、头脑清晰,思维敏捷,耐心细致;
2、有淘宝客服经验者优先,女性优先,有医学专业背景优先;
3、有过网购经验,有一定的销售技巧,语言理解和表达能力强;
4、能热情温和、耐心冷静的处理客户所提出的问题和要求;
三、薪资福利
1、薪资:底薪+高提成+全勤奖+绩效奖金;
2、有薪年假,中秋春节福利、过节费、公平的年度奖金等;
3、培训(内训+外训),提供完善的岗前培训、专业知识培训、在职管理技能培训;
4、职业规划:客服专员--客服主管--客服经理。
1、通过千牛在线聊天导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、填写发货运单、配货并校验,维护店铺评价;
3、解决售后跟踪服务、投诉,解决客户的退换货要求;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈。
岗位职责(二)
1、负责公司货物的打包、发运;对要发货的货物认真检查,防止不合格的货物出货;
2、整理确认出货单据的信息情况,核查成品在库信息和出货异常的及时反馈和处理。
3、负责网销(成品)仓库日常物资的拣选、复核、发运工作,检查出、入库手续;
4、月盘点工作计划执行,协助配合成品仓管员和成品账务员盘点工作支持。
二、职位要求
1、头脑清晰,思维敏捷,耐心细致;
2、有淘宝客服经验者优先,女性优先,有医学专业背景优先;
3、有过网购经验,有一定的销售技巧,语言理解和表达能力强;
4、能热情温和、耐心冷静的处理客户所提出的问题和要求;
三、薪资福利
1、薪资:底薪+高提成+全勤奖+绩效奖金;
2、有薪年假,中秋春节福利、过节费、公平的年度奖金等;
3、培训(内训+外训),提供完善的岗前培训、专业知识培训、在职管理技能培训;
4、职业规划:客服专员--客服主管--客服经理。
公司介绍
上海中济医药科技有限公司隶属上海瑞圣生物医学科技有限公司旗下子公司,是一家集医疗器械产品研发、生产、销售、平台运营、仓储、推广、客服为一体的医疗器械公司,目前拥有品牌瑞圣、可清可净、女伴、女友、大丈夫等10余多品牌,品牌在业内享有极高声誉。
公司自2009年成立以来,受到上海市教委、科委和同济大学共同支持。公司拥有来自各大高校的优秀人才。我们以提高女性健康为目的,与世界医疗技术同步,推出多项具有发明专利的产品,在医院、药店流通广泛。
目前公司属于扩张期,需要招聘核心团队,拥有在中国市场具有医药销售和电商运营经验的人才,欢迎您的加入。
公司总部位于上海市内环,交通便利、工作便捷。
我们为您提供:
1、有竞争力的薪酬+提成+年奖+股权激励,
2、完善的员工福利体系,提供五险一金;
3、周末双休,带薪年假、国家法定年休假;
4、提供培训和学习的机会
温馨提示:
一、应聘说明:
1、请选择最合适您的一个岗位投递简历,请勿重复投递(一岗多投或多岗多投)。
2、您的简历我们将在3个工作日内审核完毕,合格者我们随即通知面试,请保持电话畅通。
3、面试微信:328550020 总机:021-65980513
4、来电或微信咨询时间:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00
二、公司地址:上海市杨浦区周家嘴路2865-2号
三、乘车路线:您可以乘坐地铁8号线至黄兴路下车,公司位于凤城路与周家嘴路交叉口,门在凤城路上。
公司自2009年成立以来,受到上海市教委、科委和同济大学共同支持。公司拥有来自各大高校的优秀人才。我们以提高女性健康为目的,与世界医疗技术同步,推出多项具有发明专利的产品,在医院、药店流通广泛。
目前公司属于扩张期,需要招聘核心团队,拥有在中国市场具有医药销售和电商运营经验的人才,欢迎您的加入。
公司总部位于上海市内环,交通便利、工作便捷。
我们为您提供:
1、有竞争力的薪酬+提成+年奖+股权激励,
2、完善的员工福利体系,提供五险一金;
3、周末双休,带薪年假、国家法定年休假;
4、提供培训和学习的机会
温馨提示:
一、应聘说明:
1、请选择最合适您的一个岗位投递简历,请勿重复投递(一岗多投或多岗多投)。
2、您的简历我们将在3个工作日内审核完毕,合格者我们随即通知面试,请保持电话畅通。
3、面试微信:328550020 总机:021-65980513
4、来电或微信咨询时间:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00
二、公司地址:上海市杨浦区周家嘴路2865-2号
三、乘车路线:您可以乘坐地铁8号线至黄兴路下车,公司位于凤城路与周家嘴路交叉口,门在凤城路上。
联系方式
- 公司地址:地址:上海市杨浦区周家嘴路2865-2号