售前/售后客服
上海奥腾鞋业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.不损害公司制度前提下让客户体验公司优质的售前、售中、售后服务。
2.负责淘宝客服、销售系统内部的订单处理等
3.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户在本商城顺利的购买,促成交易。
4.解答客户疑问,解决疑难订单追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职要求:
1.口齿清晰,女士优先。
2.电子商务行业,有鞋类行业销售经验者优先。
3.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力。
4.打字速度快,熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件。
5.心理承受能力良好,品行端正,善于沟通。
6.不计较个人得失,愿与公司一同发展,具备良好的团队精神。
7.求稳定,不作长期工作者、频繁跳槽者勿扰
薪资:基本工资+提成+奖金 能者多得
公司介绍
上海奥腾鞋业发展有限公司成立于1993年8月,是一家集产品、销售于一体的、以鞋业与知名品牌代理为主营业务的民营企业,现有员工约二百人。面试地址:闵行区浦江镇三友路1号,乘坐地铁8号线到江月路站下车,步行6分钟到三友路1号即可。
联系方式
- 公司地址:闵行区浦江镇三友路1号
- 邮政编码:201114
- 联系人:倪先生
- 电话:(021)54323201