客户服务咨询专员
上海优嘉双语学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-08-03
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、 负责在读学员家长的维系和服务,具有良好的沟通协调能力以及亲和力,具有相关工作经验者优先。
2、 维护现有客户关系,协助教学部跟踪现有学员学习状况,与家长共同帮助学员熟悉优嘉双语教育理念与体系。
3、 邀请现有学员参加中心丰富多彩的节庆活动与俱乐部活动,推荐中心推出的新课程。
4、 与教务配合,熟悉现有班级和待开班级,并对班级情况作更新及整理。
5、 对市场部提供的建议迅速进行沟通和执行,安排相应的活动和推广,并提供真实数据反馈。
6、 定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
7、 重视团队合作精神和保持良好的工作状态,享受工作带来的乐趣。
8、 遵守公司考勤与部门管理制度,热爱儿童双语教育行业,始终保持代表优嘉双语形象的专业、得体的仪表。
9、 作为优嘉学生服务团队的成员,与课程顾问和教师团队紧密合作,为每位优嘉学员在优嘉的学习提供良好的服务。
10、树立优嘉双语在上海儿童培训行业口碑。
任职资格:
1、大专或同等学历以上;
2、有教育行业工作经验优先;
3、具有良好的人际沟通、协调、组织能力;
4、普通话标准,面容端庄,有一定的修养,懂礼仪,有服务意识;
5、熟练使用Office办公软件;
6、热情、耐心、细致、积极、主动的工作态度,责任心强、工作效率高。
公司介绍
上海优嘉双语学校是上海首家致力于3-12岁儿童特色双语教学的学校,优嘉秉承着“让孩子在素质教育和应试教育中找到平衡”的办学宗旨,快乐学习,成就孩子的“语言天赋”。
优嘉美语:由优嘉双语学校与墨尔本大学合力研发属于3-12岁儿童的专属美语教学方法,结合国际知名教材出版商,为孩子提供目前超一流的专业美语教学服务。
优嘉汉语:由优嘉双语学校与上海交通大学幼儿语言发展研究中心携手合作,历经5年共同研发出专为3-12岁儿童量身定做的汉语系统化教学体系。
作为上海第一家真正意义上强调“英汉双修”的双语学校,优嘉正处于茁壮发展阶段,正在寻求能与学校共同发展的有志之士,优嘉也同样为热爱儿童教育事业者提供了一个展示自我的平台。让我们携手合作,成就专业儿童双语教学服务的未来。
优嘉美语:由优嘉双语学校与墨尔本大学合力研发属于3-12岁儿童的专属美语教学方法,结合国际知名教材出版商,为孩子提供目前超一流的专业美语教学服务。
优嘉汉语:由优嘉双语学校与上海交通大学幼儿语言发展研究中心携手合作,历经5年共同研发出专为3-12岁儿童量身定做的汉语系统化教学体系。
作为上海第一家真正意义上强调“英汉双修”的双语学校,优嘉正处于茁壮发展阶段,正在寻求能与学校共同发展的有志之士,优嘉也同样为热爱儿童教育事业者提供了一个展示自我的平台。让我们携手合作,成就专业儿童双语教学服务的未来。
联系方式
- 公司地址:上海沪闵路7580弄111支南方城31号(南方商城附近,1号线莲花路站下步行5分钟)
- 邮政编码:200000