上海招聘

岗位职责描述：
1、在线或电话协助指导用户进行IP/ICP备案，并跟踪备案进度；
2、协助公司销售人员，做好售前备案咨询工作，解答用户问题；
3、负责收集整理客户备案资料；
4、在线审核客户提交备案信息，能够及时更正错误，帮助客户及时通过备案；
5、对于客户提交的备案信息进行电话核验核实，保证备案信息真实有效；
6、负责为内外客户解答与网站备案相关政策有关的咨询；
7、上传下达各主管单位与备案相关的政策和通知；
8、监控网站信息，协助客户网站监管工作，做到及时查处违规违法信息，不出现未备案开通的网站；
9、服务台客户电话接听受理，维护公司形象,协调客户与公司良好关系；
10、部门领导安排的其他工作。
教育、经验、专业知识和技能要求：
1、大专及以上学历 ，性格乐观、上进、务实、耐心，具备良好的职业道德；
2、具有良好的服务意识和沟通表达技巧，思路清晰，普通话标准；
3、精通常用办公软件，比如word、excel等；
4、应届生亦可，有客服工作或者互联网服务经验优先考虑。

华云数据集团专注于为客户提供 “自主、安全、可控”的云计算服务，主要面向企业级用户提供定制化私有云解决方案，同时还可以提供混合云、大数据服务、超融合产品、公有云、IDC转云等“全云”服务。
自2010年成立以来，华云数据坚持自主研发，获得了200多项专利，是业界唯一在私有云、混合云和公有云领域均通过可信云认证的云服务提供商，是国家课题承接单位、中国十大云计算解决方案提供商。
2016年起，华云数据集团连续三年被评为中国独角兽企业，2018年6月8日，华云数据宣布完成10亿RMB Pre-IPO轮融资（8年内完成6轮融资，总额超过35亿RMB），并发布了最新的企业超融合产品，朝着推动中国企业全面上云，做中国云计算的扛旗者的路上继续砥砺前行。

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