上海招聘

一、岗位要求:
1、有高度的责任感,全心为客户着想的服务意识,稳重、耐心、负责,较强的学习、应变、解决问题的能力;
2、良好的沟通能力和协调能力;
3、打字速度快、熟练使用EXCEl表格、对互联网熟悉;
4、大专以上文凭优先考虑;
5、有客服行业经验或论坛管理经验者优先考虑。

二、工作职责:
1、在线解答玩家咨询,收集用户建议;
2、处理玩家投诉及其它问题;
3、管理及维护游戏论坛;
4、其它上级领导分派的事宜。

三、福利待遇:
1、薪资:奖金+底薪+补贴
2、 福利:公司早上为员工提供免费豆浆;下午免费提供各类零食、饮料;每周三免费提供水果;晚上提供免费晚餐;有10多个俱乐部(足球、篮球、网球、太极、游泳、电影、DOTA……)丰富员工业余生活。
3、其它:一年调薪两次;广阔的职业晋升空间,并有多个内聘岗位供员工内部晋升。

恺英网络股份有限公司（SZ.002517）是国内知名的互联网游戏上市公司。公司主要业务包括手游与页游等精品娱乐内容的研发、运营及发行；网页游戏平台、移动应用分发平台的运营；之外，公司积极拓展海外业务，希望利用自身优秀的研发实力和市场开拓能力，拓展海外市场，助推公司业绩迈上新台阶。

公司始终秉持“专注品质、用心服务”的理念，一切以用户价值为核心。坚持对游戏产品精益求精的态度，重视产品的持续的盈利能力，追求用户极致的游戏体验。坚持“研发+发行双轮驱动”策略，在全球范围内搜寻、引进优质IP，深入研究IP的品牌潜力，力争***限度挖掘和提升IP品牌价值，并依托强大的技术沉淀与优秀的研发团队，进一步拓展产品线，打造新一代精品大作。目前，强大的优质IP获取及打造能力已成为公司核心竞争力之一，为公司研发新兴力作不断提供强劲助力。其中“奇迹MU”IP的手游改编是端游IP改编为手游的先锋和成功代表。旗下上海恺英、浙江盛和及浙江九翎先后开发并运营了《摩天大楼》、《蜀山传奇》、《全民奇迹MU》、《王者传奇》、《蓝月传奇》、《敢达争锋对决》、《战舰世界闪击战》、H5游戏《传奇来了》等多款热门游戏。旗下的******游戏平台是国内知名的精品网页游戏运营平台，上线运营至今累计推出百余款精品网页游戏，涵盖角色扮演、模拟应景、休闲竞技、战略策略等多种游戏类型。公司旗下XY苹果助手为移动应用分发平台，目前在苹果助手类产品市场中排行前列。XY苹果助手为公司提供了海量移动应用分发数据，公司基于大数据分析系统，能不断从中寻找和孵化新的移动互联网产品机会，强化移动互联网平台的运营能力。

未来，恺英网络将聚焦游戏主业，坚持“研发+发行双轮驱动”的战略，发力IP布局，打造精品大作，拓展海外市场，进一步提升核心竞争力，持续为用户提供优质内容服务和深度游戏娱乐体验，打造卓越互联网游戏上市公司。