上海招聘

岗位职责：

1.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行网上销售服务,处理订货信息;

2.了解淘宝商城基本操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺;

3.协调仓库发货,跟踪发货单号;

4.为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

职位要求：

1.有一定的淘宝客服经验;

2.会使用淘宝的一些基本软件，有一定的文字功底，能够写出简单的产品描述者优先考虑；

3.有良好的团队协作能力及吃苦耐劳的认真工作态度；

4.思维敏捷，能够和客户产生良好的互动。

柏酷是由国内一线服装品牌集团投资成立的电子商务运营企业。

诞生于电子商务风起云涌的2010年，站在产业发展的前端，柏酷积极致力于互联网时代服装零售行业营销变革的探索和实践，以传统品牌为基础，以互联网及移动互联网商业应用为平台，柏酷快速打造自己的核心能力，整合资源，提供高效的电子商务业务解决方案。

柏酷的核心能力来自：1. 对互联网发展变革的理解；2. 服装及消费品领域激烈竞争中积累的对商品流行文化和顾客

需求转化准确把握的能力；3. 对产品品质管控、直效营销、客户服务、供应链、配送体系等全链条的精细化管理。

柏酷的旗下主营业务为：电子商务运营，移动电子商务运营，富媒体营销，社区电子商务营销。柏酷目前涉足的领域为服装服饰、家纺、内衣。

柏酷诚邀行业优秀人才共同实现在变革中快速发展的梦想！