上海招聘

职位描述：

提升投诉专员投诉处理技巧，优化投诉流程，提高客诉满意度。

岗位要求：

1、带领客诉团队完成现场组KPI；

2、大专或者本科以上学历；

3、2年以上管理经理或者3年以上客诉处理经验；

4、客诉处理技能；团队管理技能；良好的沟通技能；执行力强；要有较高的抗压能力；

5、积极向上的学习精神及工作热情，对工作认真负责。

    订餐小秘书是创立于2004年的中高端餐饮预订服务平台，总部位于上海，并在北京、广州、深圳、杭州、武汉等设有分公司。目前我们通过微信、电话、APP、网站等方式根据广大用户每一次不同的用餐需求为他们提供优质餐厅的推荐和餐位预订服务。另外我们根据企业需求提供企业订餐集中采购服务，主要合作伙伴为世界500强企业。截止2018年，拥有注册会员480万，全国共有六万家餐厅可以接受预订，8000家以上特约合作餐厅。
    上海订餐热线57575777
    全国订餐热线10107777