客服
上海浦东新区英修培训中心
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责：
1.通过在线、邮件、电话等方式和客户沟通，客户支持服务
2.用中文进行在线商谈和对客户产品信息介绍
3.及时解决客户问题
4.向主管及时汇报客户情况
5.准确追踪客户网上工具使用趋势
要求：
1.普通话标准
2.听说读写能力佳，能自如和客户沟通
3.大专及以上学历
4.1年以上客服经验优先
5.有网络公司、电子商务企业客服经验优先
6.office及网络操作技能优秀
7.团队意识强，良好沟通能力和主动服务意识
公司介绍
请微信关注：EET国际语言中心 或者请访问 www.eetnet.com
联系方式
- 公司地址：地址：span牡丹江路1588号宝钢新事业大厦4楼