上海招聘

职位描述：负责公司O2O产品在用户处的使用、咨询、关系维护，客户反馈收集
工作职责：
1.负责新接入商户，对软件产品在使用上的咨询及维护工作；
2.分析收集项目反馈的需求问题，整理并提出；
3.对老客户进行维护及关怀，努力提高商户满意度及忠诚度，树立公司良好的企业形象
4.完成部门经理交付的其他工作任务。

任职要求主

1.全日制大学专科以上学历（专业能力优秀者可放宽条件）；
2.善于沟通，能和客户形成良好互动关系；
3.有较强的计划与执行能力
4.有餐饮软件、大型ERP、CRM等软件实施工作经验者优先；
5.有餐饮企业、酒店行业运维工作者经验优先。

    订餐小秘书是创立于2004年的中高端餐饮预订服务平台，总部位于上海，并在北京、广州、深圳、杭州、武汉等设有分公司。目前我们通过微信、电话、APP、网站等方式根据广大用户每一次不同的用餐需求为他们提供优质餐厅的推荐和餐位预订服务。另外我们根据企业需求提供企业订餐集中采购服务，主要合作伙伴为世界500强企业。截止2018年，拥有注册会员480万，全国共有六万家餐厅可以接受预订，8000家以上特约合作餐厅。
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