上海招聘

你的职责：

1、制定客服相关流程，严格控制各环节，确保日常运作不出错

2、科学调配和管理客服团队人员

3、根据项目实施的不同阶段，及时优化客服流程

4、及时、妥善地处理客户投诉

5、与供应商建立良好的沟通关系

我们需要你：

1、三年以上客服相关工作经验，一年以上客服管理岗位工作经验

2、英语听说读写流利

3、良好的沟通能力和协调能力

4、娴熟的应变能力

上海臻客（Toplist）总部位于上海市南京西路的地标性建筑----上海商城波特曼丽思酒店内，我们主要从事金融机构的各类增值服务平台业务，包括餐饮、酒店、旅游、休闲娱乐、礼品等，是全球大型金融机构和国内知名银行的服务提供商。
上海臻客（Toplist）成立于2010年初，目前已进入高速发展期，我们既拥有创业公司的热情和活力，又拥有大型企业的稳定与保障。
我们是一个朝气蓬勃的团队，我们的业务走在时尚的前沿，在这里，除了为您提供高于市场价格的薪资以外、您还可以享受活力四射的工作氛围、充满激情的业务挑战和一流的办公环境；并使您拥有良好宽广的职业前景。
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