淘宝客服
上海卖炭翁贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、岗位要求
1.学历
大学专科以上,具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业知识
2.专业经验
一年以上客户工作经验
3.个人能力要求
沟通能力、协调能力、谈判能力等
4、技能要求:
(1)通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
任职要求:1、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用OFFICE办公软件;
(2)认真细心,责任心强
(3)熟悉淘宝网,有销售能力,有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先;
工作职责:
(1)了解电子商务、网络营销与互联网络文化;
(2)具有网店,网站,论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力,对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解,敬业务实,能承受高强度的工作压力。
岗位职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等
(3) 负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑
(4)负责发展维护良好的客户关系、定期进行客户回访,以检查客户关系及二次开发
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录、数据分析、决策支持等售后服务信息管理系统
(7)负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等
(8)完成上级领导临时交办的工作
1.学历
大学专科以上,具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业知识
2.专业经验
一年以上客户工作经验
3.个人能力要求
沟通能力、协调能力、谈判能力等
4、技能要求:
(1)通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
任职要求:1、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用OFFICE办公软件;
(2)认真细心,责任心强
(3)熟悉淘宝网,有销售能力,有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先;
工作职责:
(1)了解电子商务、网络营销与互联网络文化;
(2)具有网店,网站,论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力,对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解,敬业务实,能承受高强度的工作压力。
岗位职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等
(3) 负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑
(4)负责发展维护良好的客户关系、定期进行客户回访,以检查客户关系及二次开发
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录、数据分析、决策支持等售后服务信息管理系统
(7)负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等
(8)完成上级领导临时交办的工作
公司介绍
人才征集令
上海卖炭翁贸易有限公司坐落于簇拥服装品牌盛世云集的时尚淮海路, 2005年在上海华丽开幕 , 璀璨缤纷的引领潮流的文化 , 现将成为媒体与市场的聚焦点 。 上海卖炭翁贸易有限公司是时尚与复古的完美晶华, 独具韵味的异域风情融合与颠覆潮流的奢华蜕变。
蓄势待发的上海卖炭翁贸易有限公司新宠专卖店及专柜以融洽归结的布局、炫丽的在星光奕奕的品牌服饰王国中粉墨登场,上海卖炭翁贸易有限公司时刻把握住时尚的脉博,让上海最时尚的时装派对;最 IN 的弄潮人归结与汇聚在这里。
上海卖炭翁贸易有限公司将以更优秀专业的管理团队;高标准服务水准赢得市场。诚邀有诚之士的你加入我们极具发展的时尚团队,这里会成为你人生篇章的精彩一页,火热的上海卖炭翁贸易有限公司将燃烧与舞动你我亮丽的人生 ………
附注:
上海卖炭翁贸易有限公司,经营品牌服装(男装和女装)店铺的终端销售。2005年起公司秉承时尚、创新、求实的理念,努力打造属于自己的服装品牌,包括外滩丽人、丽宝贝儿等品牌。
在公司,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造真诚、激情、乐善的企业文化氛围。我们信仰"美",大美是人进步文化之源,我们欢迎渴望在追求工作和生活中体验满足感的人,欢迎具有充沛的工作激情伙伴加入。
喜欢美、追求美、想在这”美“的目标下工作:相信自己,有信念,有热情,有不断创新的能力,共同去创造一个属于梦想团队服装品牌。
上海卖炭翁贸易有限公司坐落于簇拥服装品牌盛世云集的时尚淮海路, 2005年在上海华丽开幕 , 璀璨缤纷的引领潮流的文化 , 现将成为媒体与市场的聚焦点 。 上海卖炭翁贸易有限公司是时尚与复古的完美晶华, 独具韵味的异域风情融合与颠覆潮流的奢华蜕变。
蓄势待发的上海卖炭翁贸易有限公司新宠专卖店及专柜以融洽归结的布局、炫丽的在星光奕奕的品牌服饰王国中粉墨登场,上海卖炭翁贸易有限公司时刻把握住时尚的脉博,让上海最时尚的时装派对;最 IN 的弄潮人归结与汇聚在这里。
上海卖炭翁贸易有限公司将以更优秀专业的管理团队;高标准服务水准赢得市场。诚邀有诚之士的你加入我们极具发展的时尚团队,这里会成为你人生篇章的精彩一页,火热的上海卖炭翁贸易有限公司将燃烧与舞动你我亮丽的人生 ………
附注:
上海卖炭翁贸易有限公司,经营品牌服装(男装和女装)店铺的终端销售。2005年起公司秉承时尚、创新、求实的理念,努力打造属于自己的服装品牌,包括外滩丽人、丽宝贝儿等品牌。
在公司,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造真诚、激情、乐善的企业文化氛围。我们信仰"美",大美是人进步文化之源,我们欢迎渴望在追求工作和生活中体验满足感的人,欢迎具有充沛的工作激情伙伴加入。
喜欢美、追求美、想在这”美“的目标下工作:相信自己,有信念,有热情,有不断创新的能力,共同去创造一个属于梦想团队服装品牌。
联系方式
- 公司地址:上海市卢湾区南昌路205弄2号前门(3楼行政办公室),近陕西南路(地铁10号线,1号线)
- 邮政编码:200020
- 联系人:秦小姐
- 传真:(021)34692926-8004
- 电话:(021)52352359