上海招聘

职位描述：
1、 负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、完成领导交待的其他工作。
任职要求：
1、有良好的沟通能力， 团队合作意识和责任感；
2、熟悉客户服务流程，有物业管理和酒店客服工作经验者优先；
3、对酒店英语有一定的了解，能够熟练的进行英语口语交流；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、能熟练操作办公室软件应用能力 (Word, Excel)。
工作地点：上海市浦东新区祖冲之路2288弄2号楼(地铁广兰路站2号口出)
工作时间：周一至周五（早9：00-晚6：00）
非中介
Email:susan@citylifechina.com
公司主页：www.citylifechina.com
公司简介：逸耘居成立于2003年，隶属于美国高瞻有限公司。高瞻集团是一家设立在上海的私募股本有限公司，在房地产、金融投资和新商务方面均有投资。高瞻集团所负责的项目有：逸耘居服务式公寓项目、Fields有机食品项目、北京到拉萨旅行豪华列车----唐古拉项目、科誉高瞻电信有限公司项目和科誉高瞻融资租赁（中国）有限公司项目。
逸耘居自从成立以来，一直致力于高档服务式公寓的前期设计、筹备，以保证每一套公寓适合境外人士的审美需求。强大的境外租赁渠道保证其管理的每一套公寓能够在最短时间出租！后续服务，是逸耘居强有力的品牌优势，专业的双语客户服务热线、客房清洁团队和维修服务，保证每一套公寓的业主和租客都满意！
逸耘居现有高档公寓三百多套，分布在上海市各区的中心地带。如中凯城市之光、静安四季、经典茂名、静安枫景、静安豪景、淮海晶华苑、淡水湾花园、老西门新苑、盛大金磐、汇豪天下、仁恒河滨和香梅花园等均有我们代理的公寓。
欢迎来到“逸耘居”！

科瞻租赁（上海）有限公司是一家注册在中国上海的创新型通信资产服务公司，致力于为中国的移动通信运营商提供电信基础设施的第三方租赁服务，响应国家电信行业基础设施共建共享的要求，提供创新方案，帮助电信运营商在优化资源配置的同时提高网络建设效率。

公司是由美国科誉投资集团和高瞻有限公司共同投资组建的。科誉投资集团是一家领先的美国投资公司，旗下管理着超过十亿美元的资金，在美国、印度、澳大利亚等国家拥有在通信基础设施运作管理上的丰富的成功经验。高瞻有限公司设于上海，是一家专注于在金融服务、房地产领域建立创新型业务的创业企业。