客服专员/助理（非技术）
上海亨禧贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2012-08-23
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
工作职责：
1.负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，解决突发问题、维护与客户良好的合作关系 ；
2.快件跟踪查询；
3.客户咨询、订单查询、修改的处理；
4.客户退、换货需求的处理；
5.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
6.收集与反馈客户的意见；
7.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
8.售后服务文件的整理、存档；
面试时，请务必带好个人简历
面试时间：周一至周五 10：00-17：00
面试地址：上海市杨浦区控江路1555弄上海信息技术大厦1709室
交通方式：地铁8号线 江浦路站下 1号口出站即到
联系人：孙小姐 61474191
公司介绍
亨禧与员工的关系是相互依存的：没有员工的努力，公司就不可能持续发展；公司若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让每一位员工都感到作为一名亨禧人的骄傲和自豪。