上海招聘

职位描述：
1、负责客服部员工岗前培训及在岗培训能力提升；
2、编制部门培训教案及培训服务手册，建立部门培训竞岗服务体系；
3、整合及优化培训课件，根据业务需求开发培训课程及培训考核；
4、根据企业培训需求，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；
5、做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；
6、分析总结培训工作，对培训效果进行评估，并提交分析报告，研制问题解决方案；
7、上级交办的其他任务。

职位要求：
1、大专及以上学历，有大型呼叫中心、电销行业培训师经验者优先；
2、熟练使用office等办公软件，能够独立完成培训课件开发和培训报告编写；
3、普通话标准，有亲和力，有较好的组织管理协调能力、综合分析能力及表达能力；
4、具备良好的执行力，具备良好的职业素养与职业道德；
5、能独立承受工作压力和挑战。


我们能为你提供：
1、优越待遇：底薪 +绩效奖金 +增值提成；
2、晋升制度：每季度组织一次晋升考核，完全透明化；
3、培训体系：终身制培训体系（正式入职后带薪且有明确的职业发展规划安排），有资深员工一对一帮、带、教、练，让你能够更快速成长；
4、福利体系：按国家规定为所有员工提供相应的社保，每月能够享受公司为员工举办的庆生会。
5、员工还可依法享受各类假期，并可参加公司组织的丰富多彩的文化活动，如年度表彰暨文艺汇演、演讲赛等各项文体活动。
6、绩效激励：通过公司业绩评比，绩优人员、团队可额外获得其他高额奖金及境内外游等多项激励，旨在鼓励新老员工、激励团队。

我们期待并真挚邀请充满无限能量的你加入…

云友信息软件是上海国经网络科技有限公司的旗下子公司，也是上海唯一的腾讯企业QQ注册中心。目前拥有在职员工1000人左右，拥有强大的技术后盾、强势的销售团队、庞大的客服部门以及覆盖中国网络市场的强势产品，能满足不同企业的需要，为各企业提供高质量、多层次的电子商务服务，已经在上海及江苏、广东地区拥有稳定客户30000多家。
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    我们积极提倡“内部培养优秀员工”的理念，帮助更多的有志从事互联网事业的优异人才获取更大的平台和更广阔的发展空间。
    我们期盼在我们高速发展的事业体系里，加入更多的：星级员工，英雄销售，皇冠顾问，中层干部，高层管理。
公司正处于快速发展中，希望有志于从事互联网软件的人才能加入到我们团队中来。
公司地址：上海市普陀区常德路1339号金昌商务中心B座1、2、7、8、9楼
交通路线：地铁3、4号线镇坪路6出口；7、13号线长寿路1出口