上海招聘

职位描述:

4S店前台主管职位描述：

1.负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务总监负责

2.负责本部与车间及备件等部门的工作协调

3.负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开

4.负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导

5.妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度

6.负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作

7.完成上级交办的其他工作

任职要求：

1.大专或同等以上学历

2.了解汽车4S店售后业务运作流程，有三年以上4S店售后相关工作者优先。

3.熟悉索赔、三包、事故业务流程

上海越也新天地汽车销售服务有限公司，属多元化投资的股份有限责任公司，是DS特约经销4S店。
主营进口标志雪铁龙旗下DS品牌

上海越也汽车销售服务有限公司，是JEEP特约经销4S店。
经营车型：克莱斯勒品牌：大捷龙、PT漫步者、铂锐、300C；Jeep品牌：指挥官、大切诺基、指南者、牧马人；道奇品牌：酷威、酷搏、锋哲、凯领等车型。

1个老板有2家独立的4店。故放在一起招聘。