上海招聘

职位描述:
1、负责旗舰店的日常管理、客户咨询、产品维护、交易管理,处理售前售后等问题,整理汇总客户需求；
2、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效进行公司销售业务的拓展顺利进行；
3、协助店铺的企划营销方案和活动策划的开展,提供合理建议。

任职要求:
1、1年以上工作经验，具有丰富的互联网知识，从事过电商客服工作或熟悉电子商务（淘宝、天猫）网络销售平台操作者优先；
2、对工作细致认真负责,对待客户有耐心,领悟力强,对布置的任务能认真贯彻；
3、能够长期稳定的作好工作,有淘宝客服工作经历的优先；
4、打字速度快(60字/分钟),能同时与6位以上的买家沟通；
5、具有强烈的服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，有团队合作精神。

格兰布朗，始于1946年。总部位于英国，是英国***的壁纸生产商，也是全球三大壁纸品牌之一。全球7家分公司，遍布于法国、荷兰、美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、中国。旗下品牌阵容鼎盛，拥有Superfresco、Graham&Brown、Fresco、Boutique等知名品牌。格兰布朗全球销量数十年来持续位列世界前茅，被公认为是全球领先的壁纸品牌。

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