客服专员/助理(非技术)
上海伙伴聚家养老服务社
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非盈利机构
- 公司行业:非营利组织
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1.完成对项目的相关审核工作;
2.及时对接受服务的客户进行电话回访、进行满意度及工单完成确认调查;
3.与公司各相关部门保持良好的沟通合作;
4.完成岗位目标和上级下达的其他任务。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.具有客服工作经验;
3.熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4.有良好的团队合作精神,有敬业精神;
5.高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;
6.较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
7.上海话流利。
注:应届生特别优秀亦可
上班时间为周一到周五,9点-17点
1.完成对项目的相关审核工作;
2.及时对接受服务的客户进行电话回访、进行满意度及工单完成确认调查;
3.与公司各相关部门保持良好的沟通合作;
4.完成岗位目标和上级下达的其他任务。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.具有客服工作经验;
3.熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4.有良好的团队合作精神,有敬业精神;
5.高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;
6.较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
7.上海话流利。
注:应届生特别优秀亦可
上班时间为周一到周五,9点-17点
公司介绍
上海伙伴聚家养老服务社是一支致力于为社区居家养老老人提供专业化服务的机构。机构是由对为老服务事业充满热情、有专业特长的年轻大学生和具有公益心的来自企业管理、医疗卫生、科学研究等领域的专家所共同组成的。伙伴聚家借鉴英国居家养老的服务模式,结合国内的养老服务现状,一方面通过企业化的管理制度、周期性强化培训,培养一批有资质、有经验的为老服务一线团队,从社会企业、基金会、个人得到资金支持与服务购买;另一方面,与政府进行项目合作,根据政府助老服务的“9073”格局,为无法纳入政府服务支持的居家养老服务老人提供补充服务。降低社会上老人在家中养老的风险性,满足社区中老人多元化的、个性化的服务需求。并且在服务专业性上进行深化探索,提升为老服务人员的专业服务形象,开发新型的居家养老服务内容、服务模式。
联系方式
- 公司地址:地址:span西藏北路199号