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电子商务客服

上海如心文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

工作内容: 1.处理知名餐饮企业在线客户的各项咨询和投诉服务;

2.提供高质量服务支持,通过有效沟通解决问题提高客户满意度;

3.配合上级及时收集及反馈客户意见及建议;

4.上级领导交办的其他工作。

技能要求: 1.大专以上学历,具有英语四级、1年以上金融、保险、服务等行业客服经验者优先;

2.具备良好的客户服务意识;

3.出色的沟通协调能力以及书面表达能力;

4.熟练使用办公软件及网络工具,打字速度:60字/分钟以上;

其他补充: 综合收入:3100-3500 元/月

工作时间:9:00-18:00 做五休二(双休)

公司介绍

最懂年轻人
全国首家专注于年轻派消费者的品牌传播公司
全国首家提倡以客户习惯制定品牌战略的策划公司

年轻派营销顾问
自2011年创立之日起就专业于制定符合18-30岁的年轻派消费者习惯的品牌营销方案,只做年轻人喜欢的营销策划方案,并首创了一套年轻派的品牌作业方法,帮助企业开拓年轻派市场,实现可持续发展提升品牌价值。

只做年轻人喜欢的营销策划方案
倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神,秉承精准品牌定位+非凡创意设计+完美落地执行的服务宗旨,确保出品的专属、优质和实效。同时,为保证与甲方的沟通顺畅以及出品的时效性,如心还制定了1对1服务,由项目经理一站式统筹,客户经理1对1对接客户,确保沟通的专业、统一和便捷。

联系方式

  • 公司地址:地址:span四平路2500号一楼顽固寿司