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销售客服

上海昶特实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、负责客户疑难订单的追踪和查件;
2、负责商城在线交易客服;售前、售中、售后跟进处理服务;
3、能主动挖掘客户需求,为客户提供专业咨询;
4、公司安排的其他相关的行政事务

岗位要求:
1、专科及以上学历,有汽车安全座椅销售经验优先;
2、有2年以上客服经验;
3、出色的沟通、协调、能力,具亲和力,对团队有高度的忠诚感; 敢于接受挑战;
4、熟悉电子商务平台购物、支付及相关流程;

公司介绍

上海昶特实业有限公司是一家集儿童用品、母婴用品、大宗商品、钢铁、投融资、信息技术、电子商务为一体的综合性企业