上海招聘

一、工作职责：

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、定期进行客户回访，做好售后服务工作，重中之重，深刻的理解“售后才是销售真正的开始”的理念。
二、任职要求：

1、女性、20-35岁，善于与人沟通，具有较强的语言组织及沟通能力；

2、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户，具备解答问题百问不烦，细心、耐心，随机应变的能力；

3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程；

4、维护客户关系，并开发新客户；

5、与相关部门紧密配合，协调沟通；

6、熟练运用office及良好的文档写作能力；打字速度快，每分钟不低于50个字。

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

     上海盛丽光电科技有限公司成立于2009年，公司总部独栋甲级3000㎡办公楼位于上海市联航路1688弄旭辉国际22号楼，生产基地位于江苏省启东市滨海国家高新技术开发园区，一期建筑面积60，000㎡已投入使用，二期15，000㎡2019年可投入生产。现有员工人数480人，其中专业研发高级工程师40余名，各类专业人才150余名，是一家集研发、生产及销售LED照明灯具的国家高新技术企业。
     盛丽光电的LED照明产品远销世界二十多个国家和地区，在欧洲、北美、中东、南美和东南亚等地区设有经销商，拥有一支强大的国内外营销队伍，并坚持为客户提供灯具综合解决方案的服务。

盛丽核心价值观
团结一致，相互信任
与同事相处的时间不比与家人朋友相处的时间短，做到团结友爱，目标一致，信任周边的同事。
准确迅速，持续创新
抓住重点，迅速行动，坚持不懈地进行大创新，小改善。
果敢坦白，承担责任-
遇事要果断决定，勇敢坦诚，勇于承担相关责任，做好自己的事情不为他人创造麻烦。
成就客户，分享快乐
满足客户的期望，努力帮助客户赢取竞争，保持乐观精神时刻与周围的人分享快乐。

公司福利
1、在这里我们为你提供了优越的办公环境；
2、餐食：免费提供工作餐；
3、五险一金：社保、公积金；
4、部门聚餐；
5、旅游；
6、生日福利；
7、节假日礼券；
8、提供技能培训；
9、优秀员工奖；
10、公司年会抽奖等；
11、年终奖；
欢迎您的加入！