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网站客服/客服专员

上海趣搭网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

职位描述:
1、熟悉电子商务行业,并对网上商业销售感兴趣。
2、工作细致认真,有责任心有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班。
3、有较强的上进心,有自我学习的能力,有一定的抗压能力。
4、打字速度70字每分钟以上,熟悉网站客服流程。
5、具有较强的网络沟通能力及答辩技巧,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流。
6、有良好的服务意识,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉,做好售后服务。
7、有办公软件基本操作能力。
8、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易。
9、公司以出售女装为主,从事女装客服经验者优先。

任职要求:
1、工作细心,热情,踏实,稳定。
2、高中以上学历。
3、对淘宝等线上网站有基本的了解。
4、做五休二。

在这里,不止是同事,也可以是好朋友,这里会是您的第二个家庭!,也是您发展您的事业的好平台,真诚的欢迎您的加入,与您携手共进,共创辉煌!

公司介绍

上海趣搭网络科技有限公司是一家专注于服饰鞋帽类的B2C电子商务企业,公司拥有先进的核心技术,强大的管理团队,以实现消费者“线上轻松选购的同时,提升自身对美的品读,培养绿色消费理念。”为目标。
公司在人才培养方面,坚持不拘一格降人才的理念,注重学习能力和实际动手能力。坚持员工才是企业最大财富,为员工提供良好的学习机会和晋升发展空间。本着以人为本,相互尊重,诚邀有志之士加入,共同成长。